Polityka plików cookie

Witamy w serwisie internetowym LegalHero.pl (dalej: „Serwis”) należącym do LEGAL HERO sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Romana Dmowskiego 85, 60-204 Poznań, zwaną dalej „LH” lub „Spółka”.

W niniejszej polityce zawarte są informacje o tym, w jaki sposób działają pliki cookie w Serwisie oraz kiedy, jak i dlaczego my oraz strony trzecie, które z nami współpracują, korzystamy z tych plików cookie. Prawie wszystkie pliki cookie działają przez gromadzenie i przechowywanie pewnych form danych osobowych o użytkowniku, więc w niniejszej polityce opisano również dane osobowe, które przetwarzamy lub udostępniamy innym osobom podczas korzystania z plików cookie, jak również związane z nimi prawa do ochrony danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest LEGAL HERO sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Romana Dmowskiego 85, 60-204 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu pod nr KRS: 0001020240, o nr NIP 7792551327

W odniesieniu do plików cookie umieszczanych przez strony trzecie za pośrednictwem Serwisu, strony te mogą również być administratorami danych osobowych użytkownika, co oznacza, że będą one również ponosić odpowiedzialność prawną wobec użytkownika za otrzymane dane osobowe. Proszę zapoznać się z punktem Współpraca ze stronami trzecimi i podstawy prawne przetwarzania danych w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Informacje dotyczące przetwarzania przez nas danych o charakterze osobowym w związku z Serwisem zawiera dokument Polityka prywatności

CZYM SĄ PLIKI COOKIE

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które zapisywane są w komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika (np. telefon, tablet) w momencie wizyty w naszym Serwisie. W plikach przechowywane są różne informacje o użytkowniku i jego indywidualnych preferencjach, urządzeniu z którego korzysta oraz parametrach wyświetlanej strony. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej z której pochodzi, czas przechowywania pliku na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator. 

Pliki cookie, ze względu na swoją specyfikę, zostały w sposób szczególny uregulowane na poziomie krajowym i unijnym. Poniżej przedstawimy kilka prawnych aspektów dot. Plików cookie i ich miejsca w polityce prywatności.

Obowiązki w zakresie plików Cookie wynikają z art. 399 Prawa Komunikacji Elektronicznej z dnia 12 lipca 2024 r.

W zasadzie każdy serwis internetowy czy sklep internetowy stosuje pliki Cookie, część z nich jest niezbędna do funkcjonowania serwisu/sklepu, część natomiast wspomaga usługodawcę przy np. kierowaniu do użytkowników odpowiednio dopasowanej treści, o czym była mowa powyżej.

USTAWIENIA I ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE

Ustawienia powszechnie wykorzystywanych przeglądarek internetowych pozwalają na zapisywanie wszystkich rodzajów plików cookie. 

Możesz zarządzać ustawieniami plików poprzez:

  1. narzędzia konfiguracyjne udostępniane przez operatorów przeglądarek internetowych, z pomocą których Użytkownik może np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookie na swoim urządzeniu – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności  i usługi Serwisu

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookie oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są na stronach pomocy przeglądarki internetowej (dostępnych po kliknięciu w linki poniżej): 

  1. panel zarządzania plikami (tzw. belka informacyjna cookie) wyświetlany z chwilą ładowania strony głównej serwisu. Wybór opcji „Zezwól na wszystkie” powoduje, że zapisujemy i korzystamy ze wszystkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym; w panelu możesz wyrazić także zgodę na zapisywanie tylko wybranych rodzajów plików, które szerzej opisano poniżej. 

Masz prawo, w każdej chwili wycofać zgodę na korzystanie przez Stronę z plików cookie. Służy temu np. przycisk „Zmień ustawienia” dostępny z poziomu belki informacyjnej cookie.

Pamiętaj jednak, że dezaktywacja używania plików cookie, włączenie ostrzeżenia przed ich użyciem lub brak akceptacji ustawień może wiązać się z trudnościami z korzystania z wybranych funkcjonalności naszych serwisów. 

RODZAJE PLIKÓW COOKIE

Gromadzone przez serwis pliki cookie można podzielić ze względu na:

  1. czas na jaki pliki cookie są instalowane w przeglądarce użytkownika:
  1. „sesyjne” (session cookie) – są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej, wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) albo do momentu ich ręcznego usunięcia.
  2. „stałe” (persistent cookie) – przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

CEL WYKORZYSTANIA PLIKÓW COOKIE

  1. niezbędne: konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu – pliki przetwarzane w oparciu o usprawiedliwiony interes administratora (art.6 ust. 1 lit. f RODO);
  2. preferencyjne: umożliwiają „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.  – pliki przetwarzane w oparciu o dobrowolną zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  3. statystyczne: pozwalają one badać ruch na stronie internetowej, poznawać preferencje naszych użytkowników, analizować ich zachowanie w serwisie oraz umożliwiają interakcje z zewnętrznymi sieciami i platformami – pliki przetwarzane w oparciu o dobrowolną zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); 
  4. wydajnościowe: wykorzystywane do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności strony internetowej, co pomaga w zapewnieniu lepszych doświadczeń użytkownikom odwiedzającym witrynę.
  5. marketingowe: pozwalają na dostosowanie wyświetlanych reklam i treści do preferencji naszych użytkowników oraz prowadzić spersonalizowane kampanie marketingowe – pliki przetwarzane w oparciu o dobrowolną zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 

AKTUALNE ZESTAWIENIE PLIKÓW COOKIE

Szczegółowa informacja na temat plików cookie [nazwa pliku, jego dostawca, typ pliku oraz okres przechowywania pliku] zawarte są w treści bannera (belki) cookie Serwisu (Cookieyes).

CZAS PRZECHOWYWANIA PLIKÓW COOKIE

Pliki Cookie wykorzystywane w Serwisie przechowywane są zgodnie z poniższymi zasadami:

  1. niezbędne: są to pliki stałe, sesyjne (usuwane po zamknięciu okna) oraz przechowywane przez 30 dni;
  2. preferencyjne: są to pliki stałe, sesyjne (usuwane po zamknięciu okna) oraz przechowywane do 1 roku;
  3. statystyczne: są to pliki sesyjne (usuwane po zamknięciu okna) oraz przechowywane od 1 dnia do 2 lat;
  4. wydajnościowe: są to pliki sesyjne (usuwane po zamknięciu okna) oraz przechowywane od 1 dnia do 2 lat;
  5. marketingowego: są to pliki sesyjne (usuwane po zamknięciu okna) oraz przechowywane od 1 dnia do 1 roku.

WSPÓŁPRACA ZE STRONAMI TRZECIMI I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH 

W odniesieniu do plików cookie wykorzystywanych w Serwisie korzystamy, za zgodą wyrażoną przez Użytkownika, w szczególności z następujących kluczowych dostawców narzędzi operacyjnych, analitycznych i wspierających komunikację marketingową:

  1. Google, Inc. 

Informacje generowane przez pliki cookie na temat użytkowania Serwisu (z uwzględnieniem adresu IP użytkownika) mogą być przesyłane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i przechowywane na nich. Google wykorzystuje te informacje w celu oceny użytkowania Serwisu przez odwiedzających, sporządzania raportów dotyczących użytkowania oraz świadczenia innych usług dotyczących aktywności w Serwisie i korzystania z Internetu. Google może także przekazywać te informacje stronom trzecim, jeżeli wymaga tego prawo lub jeżeli takie strony trzecie przetwarzają informacje w imieniu firmy Google. Użytkownik może wyłączyć obsługę plików cookie w Serwisie zgodnie z dostępnymi instrukcjami lub poprzez zmianę stosownych ustawień w przeglądarce. Więcej informacji na temat skutków takiego przekazania można znaleźć w polityce prywatności.

Serwis wykorzystuje usługę Google Analytics oferowaną przez firmę Google, Inc. („Google”), która używa plików cookie do analizowania sposobu użytkowania Serwisu. W Serwisie wykorzystywane są następujące moduły:

Google Analytics

Moduł kontroluje status konta i monitorowanie działania, podsumowanie informacji o odbiorcach, aktywni użytkownicy, przeglądarka użytkowników, analiza odbiorców, jakość odwiedzin, prawdopodobieństwo konwersji, raporty porównawcze, dane demograficzne i zainteresowania, raport dotyczący przepływu użytkowników, raporty usługi Google Ads (dawniej AdWords).

Informacje generowane przez pliki cookie na temat użytkowania Serwisu (z uwzględnieniem adresu IP użytkownika) mogą być przesyłane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i przechowywane na nich. Więcej informacji na temat skutków takiego przekazania można znaleźć w Polityce Prywatności.

Aby zrezygnować ze śledzenia Google Analytics w Serwisie, należy odwiedzić stronę: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Szczegółowe informacje na temat modułów wymienionych powyżej oraz przetwarzania danych osobowych przez Google znajdują się na stronach:

https://www.google.com/policies/privacy/partners

http://www.google.com/intl/en/privacy/privacy-policy.html. 

Google Ads

Serwis korzysta z narzędzia Google Ads, będącego systemem reklamowym umożliwiającym dotarcie z przekazem reklamowym poprzez kanały, które są własnością firmy Google. Google Ads zbiera przykładowo następujące rodzaje danych: zapytania wpisywanych w wyszukiwarce internetowej, dane śledzenia aktywności Użytkownika w innych serwisach. Dane zbierane przez Google Ads co do zasady nie umożliwiają jednoznacznej identyfikacji Użytkownika.

Szczegółowe informacje na temat Google Ads opisane zostały w polityce prywatności

Google, dostępnej pod linkiem: https://policies.google.com/privacy 

Użytkownik może samodzielnie zrezygnować ze śledzenia przez Google Ads poprzez

odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki. 

Szczegółowe informacje na temat rezygnacji ze śledzenia przez Google Ads, w sposób wskazany pod linkiem: https://support.google.com/google-ads/answer/32050 .

PageSpeed Insights

Serwis korzysta z narzędzia PageSpeed Insights w celu analizy wrażeń Użytkowników dotyczących szybkości, sposobu i jakości korzystania z stron udostępnianych w Serwisie. Narzędzie dostarcza nam wskazówek pozwalających na ulepszanie i optymalizację Serwisu oraz dopasowanie go do potrzeb Użytkowników, aby spełniał ich oczekiwania pod kątem wygody użytkowania, dostępności, a przed wszystkich wydajności i szybkości działania.

Google Marketing Platform

Serwis korzysta z funkcji remarketingu oferowanej przez Google Analytics w połączeniu z narzędziem Google Ads dostarczanym przez Google.

Remarketing stanowi sposób prowadzenia działań reklamowych w sieci Internet.

Działania reklamowe kierowane są do osób, które odwiedziły stronę internetową Serwisu. Poprzez wykorzystanie mechanizmów opartych o pliki cookie, określane jest

zainteresowanie Użytkownika danym produktem lub usługą, na podstawie których do Użytkownika kierowany jest określony przekaz marketingowy. Komunikaty marketingowe są wyświetlane Użytkownikowi podczas korzystania przez Użytkownika z wyszukiwarki Google, przeglądania serwisów internetowych lub w ramach jego obecności na portalach społecznościowych.

Użytkownicy mogą samodzielnie wyłączyć opcję remarketingu na wykorzystywanych

urządzeniach przez opcję dezaktywacji: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przetwarzanych przez Google opisane zostały w polityce prywatności Google dostępnej pod linkiem: https://policies.google.com/privacy  

Korzystamy również z innych narzędzi powiązanych z wyszukiwarką internetową Google, aby w sposób optymalny dostarczać, naszym obecnym oraz potencjalnym Użytkownikom, informacje o oferowanych usługach.

  1. Microsoft Corporation

Informacje generowane przez pliki cookie na temat użytkowania Serwisu (z uwzględnieniem adresu IP użytkownika) mogą być również przesyłane do serwerów Microsoft, w związku z tym, że korzystamy z narzędzi Microsoft Ads (znanych również jako Bing Ads). Środowisko reklamowe Microsoft Ads działa na zasadach zbliżonych do opisanych wcześniej systemów Google’a. Przygotowane kampanie, optymalizowane w kontekście docelowego odbiorcy, wyświetlają się w wyszukiwarkach internetowych Bing, Aol i Yahoo, środowiskach Amazon Kindle, Apple Siri i Microsoft Cortana, lub w sieciach partnerskich Microsoft i narzędziach powiązanych (np. środowisko Microsoft 365 i poszczególne narzędzia, np. MS Outlook)

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Microsoft znajduje się na stronie: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement 

  1. Meta Platforms Inc.

W Serwisie wykorzystywane są analityczne pliki cookie, piksele śledzące oraz inne technologie firmy Meta Platforms Inc., ( „Meta”) , które umożliwiają gromadzenie lub pobieranie danych z Serwisu. Dane te mogą być następnie wykorzystywane przez firmę Meta do świadczenia usług związanych z ukierunkowywaniem i pomiarem skuteczności reklam. Informacje zgromadzone przez Meta mogą być przesyłane do serwerów w Stanach Zjednoczonych i na nich przechowywane. Więcej informacji na temat skutków takiego przekazania można znaleźć w polityce prywatności.

Wycofanie zgody na pliki cookie służące do personalizacji (jak opisano powyżej w niniejszej polityce) za pomocą narzędzia do wyrażania zgody w Serwisie lub wyłączenie gromadzenia plików cookie w ustawieniach przeglądarki spowoduje zakończenie gromadzenia i wykorzystywania takich informacji przez firmę Meta. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Meta znajduje się na stronie: https://www.facebook.com/privacy/policy 

Facebook Piksel

Serwis korzysta z funkcji Piksel Facebooka, którego dostawcą jest Meta Platforms Inc. Piksel Facebooka to krótki kod umieszczany w serwisach www, służący mierzyć skuteczności wyświetlanych reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Użytkowników. Piksel Facebooka stosowany jest w celu targetowania reklam do właściwych odbiorców, automatycznej konfiguracji komunikatów marketingowych oraz pomiaru wyników wyświetlanych reklam.

Lookalike Audiences

Serwis wykorzystuje zaawansowaną funkcjonalność Facebook Lookalike Audiences („podobne grupy docelowe”), wykorzystywaną w marketingu cyfrowym, pozwalająca na dotarcie do potencjalnych klientów, którzy są podobni do obecnych użytkowników Serwisu.

  1. Inne podmioty z których usług korzystamy w Serwisie

Informacje o wszystkich wykorzystywanych w Serwisie plikach cookie dostępne są na stronach WWW w tzw. banerze (belce) Cookie, w którym prezentujemy parametry, dostawców rozwiązań i inne dane dotyczące używanych plików cookie.

Staramy się tak dobierać stosowane w Serwisie pliki cookie, aby optymalnie dopasować jego funkcjonalność, przetwarzanie niezbędnych informacji oraz oferowane Użytkownikom rozwiązania. Każdy Użytkownik może samodzielnie, zgodnie z instrukcjami lub poprzez zmianę stosownych ustawień w przeglądarce, zdecydować z jakich kategorii plików cookie chce korzystać. Istnieje też możliwość wyłączenia obsługi plików cookie w Serwisie. Informujemy, że takie działanie może spowodować, że Serwis będzie działał niewłaściwie, a Użytkownik nie będzie mógł korzystać z wielu jego elementów i funkcjonalności.

INFORMACJE KOŃCOWE

Aby uzyskać więcej informacji o tym jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także o tym, jak żądać dostępu do informacji i jak egzekwować przysługujące Ci prawa, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. 

Wszystkie sprawy związane z plikami cookie możesz skonsultować z Administratorem danych osobowych. Kontakt z nami w tych sprawach możliwy jest za pomocą poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@legalhero.online

Rozwijamy swoje kompetencje, modernizujemy procesy, poddajemy przyjęty model przetwarzania danych i środki bezpieczeństwa audytom, konsekwencją tego mogą być zmiany w skierowanych do Ciebie i udostępnionych tutaj komunikatach. Zastrzegamy sobie prawo do ich aktualizacji. Polityka cookie może ulec zmianie również ze względu na zmianę przepisów prawa, zakres stosowanych przez nas plików cookie.

Informacja o zmianach w dokumentach publikowana będzie w Serwisie w zakładce Polityka Cookie.

data aktualizacji: 22-11-2024

Administratorem Serwisu jest Legal Hero Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-204) przy ul. Romana Dmowskiego 85. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia umowy dotyczącej możliwości uzyskania zwrotu z tytułu sprzecznych z prawem zapisów umowy kredytowej. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do organu nadzorczego. Szczegółowe informacje dostępne w Polityce prywatności.